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キャンセル・追加料金


 
キャンセルページから無料でキャンセルできます。 ただし、「発送日」の1週間前を過ぎるとキャンセルはできないため、キャンセル料金がかかりますのでご了承ください。
 
キャンセル料  発送日より1週間前から商品代金50%
        ・発送日より3日前から商品代金100%

16時00分を過ぎてのキャンセルは翌日キャンセル扱いとなります。定休日なども翌営業日扱いですのでお気を付けください。
発送日とは:お届け日ではなく当社より発送する日です。

≪キャンセル方法≫

「キャンセル」のページで、「ご注文キャンセル受付フォーム」に必要事項をご記入の上、送信ボタンを押してください。

 
キャンセル手続きがきちんとできているかどうか下記を必ずご確認ください。
 
「キャンセル受付完了メール」をお送りいたします。(自動送信メールではありません)上記のメールが確認できない場合、キャンセルのお手続きがまだ途中の状態です。最後までキャンセル手続きを終えないと、通常どおり商品が発送され、料金がかかってしまいますのでご注意ください。
 


 
キャンセルページから無料でキャンセルできます。 ただし、「発送日」の1週間前を過ぎるとキャンセルはできないため、キャンセル料金がかかりますのでご了承ください。
 
キャンセル料  ・発送日より1週間前から
           商品代金50%
        ・発送日より3日前から
           商品代金100%

16時00分を過ぎてのキャンセルは翌日キャンセル扱いとなります。定休日なども翌営業日扱いですのでお気を付けください。
発送日とは:お届け日ではなく、当社より発送する日です。

≪キャンセル方法≫

「キャンセル」のページで、「ご注文キャンセル受付フォーム」に必要事項をご記入の上、送信ボタンを押してください。

 
キャンセル手続きがきちんとできているかどうか下記を必ずご確認ください。
 
「キャンセル受付完了メール」をお送りいたします。(自動送信メールではありません)上記のメールが確認できない場合、キャンセルのお手続きがまだ途中の状態です。最後までキャンセル手続きを終えないと、通常どおり商品が発送され、料金がかかってしまいますのでご注意ください。
 


 
  挙式日や前撮り等、諸事情で延期の場合はお問合せください。無料でご対応をさせていただきます。変更は発送日より1週間前まででしたらご対応が可能です。発送日より1週間前を過ぎますとご対応が出来ませんので、お気を付けください。
 
延期日が決まっていない場合こちらをクリック☑
延期日が決まっている場合こちらをクリック☑
※1. 1年以上の延期の場合は、ご相談くださいませ。
※2. 延期をお申込み後のキャンセルの場合は、キャンセル料100%となります。予めご了承ください。
 


 

『幸せバトン』は、お客様に安心してご利用いただくため、料金を明確に表示するよう心がけています。
基本的に「レンタル料金」 以外に料金はかかりません。追加で料金が発生する場合は下記の3つです。

 

 
延滞料金
・レンタルされた料金 100%
12時間遅れた場合は50%、という課金方法ではありません。
 
≪ご注意≫
次にご予約している花嫁様に商品をお送りすることができなくなり大変ご迷惑がかかります。すべての花嫁様に気持ち良くご利用いただくため、どうぞご協力をお願いいたします!
 

悪質と判断した場合は、1つにつき15,000円~/1日 の追加料金をご請求いたします。
※悪質の定義:お受け取りをせずに放置する事。又は返却手続きをせず、当社への連絡・行為をも怠る等。次の花嫁様への配慮に欠ける行為をされる方へは法的処置をさせていただきます。
 
❀今現在で延滞をされる花嫁様は全体の0.1%以下でございます。
どの花嫁様にも感謝を申し上げます m(__)m!


 
お客様より返却された商品を当店で1点ずつ丁寧に検品していきます。通常のご使用による汚れや花落ちで補償金は発生いたしませんが、ブーケトスなどで破損の場合保証金が発生いたします。お気を付けください。
弊社基準となります。 ご了承ください。
ご心配な方は、【あんしん保証】をご利用ください。(700円~)

 
 
  商品を紛失、盗難されたときや、使用不可能な状態になったときに発生します。
金額は原則として、その商品の参考価格の100%~200%です。(レンタル料金ではございません)
※その商品の予約状況によって、多数の花嫁様にキャンセルしていただきお詫びをする場合や、その商品の再仕入れが困難な場合など、当店にとって非常に被害が大きい旨、どうぞご理解下さいませ。
 
※ただ、通常使用でこのような事態は起こりません。どの花嫁様も綺麗にご使用していただいております。本当にありがとうございます!
ですので、よほどの事態や故意によるものだと思われます。(今現在で弁償金をご請求するような事案は0.1%以下でございます)